Banjarmasin, Kabarkriminal.online –
Kamis (13/11), Syahriah datang ke Lapas Kelas IIA Banjarmasin untuk membesuk anggota keluarganya. Ia menceritakan pengalamannya menghadapi prosedur kunjungan yang dijalankan dengan ketat oleh petugas Lapas.
“Pelayanan petugas di depan sangat ramah dan baik. Semua diperiksa dengan tertib, mulai dari badan hingga barang bawaan. Petugas perempuan yang melakukan pemeriksaan juga profesional,” ujar Syahriah.
Syahriah menambahkan bahwa proses pemeriksaan membuatnya merasa aman, meski awalnya ada rasa cemas:
“Awalnya agak tegang, tapi cara petugas menyambut dan menjelaskan prosedur membuat saya tenang. Semua dilakukan dengan sopan dan jelas.”
Ia juga memberikan harapannya untuk layanan ke depan:
“Semoga ke depan pelayanannya semakin maju, lebih baik, dan tetap ramah. Pengalaman hari ini membuat saya merasa aman dan nyaman ketika membesuk keluarga saya.”
Kepala Lapas Kelas IIA Banjarmasin, Akhmad Herriansyah, turut memberikan tanggapan:
“Kami selalu berupaya menjaga keamanan sekaligus memberikan pelayanan yang ramah dan profesional kepada setiap pengunjung. Kepuasan pengunjung dan kenyamanan warga binaan menjadi prioritas utama kami.”
Suasana kunjungan di Lapas Kelas IIA Banjarmasin berlangsung tertib dan teratur. Para pengunjung lain juga tampak lega karena prosedur dilakukan secara transparan, sambil tetap menjaga keamanan dan kenyamanan semua pihak. Interaksi hangat antara petugas dan pengunjung, meski dalam kerangka aturan ketat, membuat momen kunjungan terasa lebih manusiawi.
Kegiatan ini menegaskan komitmen Lapas Banjarmasin dalam memberikan pelayanan yang humanis, aman, dan profesional, sekaligus menjaga hubungan harmonis antara pengunjung dan warga binaan. (Humas Lapas Kelas IIA Banjarmasin)
